客户成功案例： 交通银行借力BMC重造企业级批次作业流程

• BMC Control-M帮助大幅降低对IT人员的需求
• 现每班只需4位工作人员即满足所有批量工作操控需求
• 大幅降低操作风险及花费

北京，2011年10月21日讯——国有五大商业银行之一交通银行日前采用BMC软件公司（NASDAQ：BMC）的 Control-M 成功建立企业级批量作业统一处理平台，自动化作业排期并跟踪管理，减少手工操作强度，出错率和延迟也都大幅降低，实现了资源优化利用，运维水平的大幅提升。

在金融信息化的大趋势下，交行2002实施了“数据大集中”项目以实现统一管理，减少重复建设，但统一后的海量数据，大大增加了系统的运维压力; 交通银行数据中心高级经理修永春表示：“现代商业银行金融服务中半数资料或数据处理都是以批量形式执行，如何有效地监控、管理和自动化处理批量业务流程，成为我行IT运维部门的关键任务。”

交通银行拥有包括Unix、Windows和z/OS等各上百套异构操作系统，以及高达15000的日处理作业量，传统的IT运维方式无法满足业务需求，人工操作失误风险也大，出现异常后提示信息不明显，经常造成问题的处理延迟。另外，分散在各个系统中的应用作业相互孤立，缺乏统一视图，造成调度管理规范不完善而导致管理精度的下降。

随着BMC批次作业排期管理系统Control-M的导入，交通银行建立了一套标准的批量排期自动化机制：

• 大规模运维自动化体系：全行跨平台统一集中调度批量作业，实现根据条件、时间及外部事件等组合的自动处理，减少手工操作，批量处理平台通过建立跨系统的作业依赖，在前键作业完成后，触发不同业务系统或平台上的后键作业自动处理，减少作业等待时间及整体批量窗口，大幅提升工作效率。
• 统一操作视图：传统运维方式无法将执行的记录完整保留供日后查阅，利用Control-M排期以图表方式呈现，排期管理记录一目了然，并保留所有历史信息，可防止人为诊断失误发生。即便需要对流程进行临时变更，也可轻易达成。
• 主动监控和预警：银行可通过作业返回码来实时判断执行结果，执行成功后，后序作业自动运行，失败时则执行错误处理分支。而且Control-M平台中的Batch Impact Manage业务影响预警模块，可基于作业的历史运行数据和作业的关键路径，动态提前报警，帮助分配处理优先级，让日常的IT处理操作能够与业务关联。
• 动态复合管理：Control-M支持多平台与多应用系统，能提供不同系统间的无缝批量整合，并在物理、虚拟和云环境中，实现动态及静态工作负载管理自动化；动态工作负载管理能够回应实时业务需求的政策，将工作负载自动映射至IT优先任务。使企业能够确保工作负载与业务营运周期保持一致，最大限度利用IT资源并降低成本。
• 实现批量工作与业务水平的紧密联系：企业可以保证批量工作安排以业务为导向，最大限度提高IT资源的利用效率，并降低成本。不但能够满足客户眼前的需求，而且对未来需求也同样枕戈待命。

至此，通过采用BMC Control-M企业级作业调度解决方案，交行在批量作业领域实现了一体化管理，并且在监视、控制方面都达到了细化的程度。 BMC软件公司大中华区大型主机业务总经理John Cheng表示：“Control-M作为我们引以为豪的产品线之一，秉承了BMC业务服务管理的理念，其跨平台的特性，使交通银行能够轻松地将全行各个平台的批次处理作业串连并自动执行。BMC凭借在自动化管理领域深耕多年的经验，力求从业务出发，充分发挥企业的最高成本效益。”

同时，修永春也表示：“在采用Control-M 后，我们打破了传统的手工运维方式，实现了批量作业自动运行的飞跃。我们相信在金融信息化的大背景下，交通银行唯有掌握先进的管理理念，使用合适的技术平台，导入标准化的管理流程方能使我行运维水平提升到更高的高度，从而从容应对业务的快速增长。”

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