BMC软件公司提供统一应用性能管理解决方案以改善客户体验

北京，2011年07月19日讯 --  BMC软件公司（ NASDAQ: BMC）今日发布业界最强大的应用性能管理（APM）产品组合。新集成的产品可基于单一的操作管理框架为企业、SaaS以及云应用管理创建简化的解决方案来预测及主动解决应用性能管理的需求。

BMC的应用性能管理提供了应用程序性能和最终用户体验360度的全面视图，包括数据中心内的应用程序、中间件和基础设施层。完整的解决方案包括BMC最终用户体验管理，BMC ProactiveNet性能管理，BMC中间件管理-交易监控，和BMC应用问题解决能力。

Gartner的研究副总裁 Will Cappelli表示：“强大的终端用户体验监控平台与坚实的行为学习引擎的链接能力特别受到应用支持及IT运营团队的欢迎。为了解决如今计算环境中日益 复杂、多样和动态的计算基础架构和应用程序问题，新一代的APM工具正在迅速崛起。应用程序性能的非预期停机会损失收入，所以如果应用性能监控解决方案具 备主动诊断、广泛分析和最终用户体验监测功能，将会为IT关键业务应用和环境管理部门提供最好的资源。”

除了监测和服务水平报告，BMC的应用性能管理还能基于行为学习积极主动地检测问题，通过高级关联最终用户体验和持续采集的深度诊断和跟踪交易的数据而实现问题的快速诊断

BMC首席技术官 Kia Behnia 表示：“应用程序的性能、可用性和SLA水平是关键业务计算的成功核心 —— 尤其是跨分布式、大型机、公共和私有云或SaaS架构并通过各种移动设备访问的现代复合应用。 BMC的应用性能管理方案简化和统一关键应用的性能管理，并为运营团队提供可视度和主动性以满足服务水平。”

BMC的应用性能管理提供了：

通过高级关联最终用户体验和持续采集的深度诊断和跟踪交易的数据而实现问题的快速诊断。
 
BMC首席技术官 Kia Behnia 表示：“应用程序的性能、可用性和SLA水平是关键业务计算的成功核心 —— 尤其是跨分布式、大型机、公共和私有云或SaaS架构并通过各种移动设备访问的现代复合应用。 BMC的应用性能管理方案简化和统一关键应用的性能管理，并为运营团队提供可视度和主动性以满足服务水平。”
 
BMC的应用性能管理提供了：
•    具有企业意识的应用性能管理 —— 收集和分析最终用户的交易数据，基于业务影响力大小自动排序应用问题的优先级
•    基于前瞻性根源，实时进行行为学习 ——评估应用程序的性能以及跨基础架构、应用和服务的关键业务的根源和影响
•    20/20的能见度 ——基于明确的政策，筛选数据，消除“盲区”以及识别应用程序错误
•    连续深度诊断 ——在不影响关键应用性能的前提下，全天候收集即时问题诊断。
•    覆盖企业、SaaS和云应用 ——集成终端用户、交易、应用元素和基础设施的监控到一个中央行为分析引擎，用以驱动应用程序问题的预防性维修
•    快速时值 ——快速，易于部署的解决方案在几小时内（而不是几周）提供结果，并确保灵活性，并随着时间的推移不断增值。

客户支持引言：
AtTask公司IT总监 Otto Silva
 “BMC的应用性能管理为AtTask公司提供了必要的工具来监视我们的客户服务水平，弥补客户问题，在性能问题变 得严重之前就提前捕获并纠正。BMC的应用性能管理是我们公司最好的投资项目之一。我们在开发初期的投资就已获得了巨大的价值，而且随着公司的成长我们将 继续保持投资。

教育应用软件和服务提供商 Blackboard 公司基础架构工程部门副总裁 Jonas Hirshfield
 “BMC最终用户体验管理解决方案支持了Blackboard一直秉承的服务透明度。使用 BMC，Blackboard托管主机能够主动提供在Blackboard学习环境里用户体验的广泛洞察力。这个对于确保一个积极的使用体验并可能促成更 多学习管理系统的使用是至关重要的。“
领先云优化服务供应商Akamai科技公司企业云部门高级副总裁 Willie M.Tejada
 “与BMC一起工作，Akamai公司可为客户提供应用性能管理的功能扩展, 帮助量化应用程序和站点加速的好处。 BMC和Akamai使企业可视、管理和优化Akamai的云加速应用程序的性能。实时性能和服务水平的能见度对于了解应用程序在最终用户层面的执行情况 是至关重要的。“

BMC应用性能管理从今日伊始可用。更多了解BMC应用性能管理，请点击这里

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