BMC软件助力欧洲IT服务供应商提高服务可用性
中国北京，2010年3月24日讯——服务于医疗保险领域的领先欧洲 IT服务供应商BITMARCK技术有限公司日前宣布，公司以BMC 软件（NASDAQ：BMC）的信息管理系统（IMS）最佳实践解决方案为基础进行标准化，整合此前分散的IMS工具并实现服务可用最大化，从而避免因业务中断而可能造成的606,000欧元 （82.9万美元） 损失。
BITMARCK公司是与BMC合作长达十三年之久的忠实客户，其前身为 DAKIT公司。合作之初，BITMARCK仅部署了IMS 数据及系统支持工具，并于此后逐步引入 BMC大型机自动化解决方案，包括 BMC Delta Plus for DBCTL、BMC Log Analyzer for IMS和 BMC MAXM Reorg/Online for IMS，以实现数据维护和保护、优化关键应用性能与可用性、确保数据整合，并管理成本。
BITMARCK公司IT经理Sven Ruhnke表示：“BMC解决方案性能稳定、运行速度快且操作简便，这正是我们以BMC方案为依托进行标准化的主要原因。与其他一些IMS工具相比，BMC 解决方案的优势十分明显。同时，BMC还为我们提供了一流的支持服务。”
BITMARCK为医疗保险行业的知名客户提供关键应用支持，其中包括拥有650万名保险客户的德国第二大医疗保险公司DAK公司。支持这些应用的IMS 数据库一旦出现混乱或损坏，必将影响应用性能和服务可用性。BMC解决方案能够确保所有变更的完整性，并在极少服务中断、甚至无中断的情况下完成维护，帮助BITMARCK显著提高了服务可用性 ，并降低业务风险。
BITMARCK公司数据库管理员Thomas Trautmann说：“BMC对我们的业务至关重要。当应用程序不可用时，相关的保险政策、理赔信息和其它政策数据都将无法使用，其后果难以设想。例如，数据库损坏致使服务中断8小时，将导致公司因违反服务水平协议而遭罚款逾606,000欧元 （829,000美元）。通过 BMC解决方案的部署，我们得以避免上述情况。”
BITMARCK IMS数据库系统中的数据已成功迁移至IMS高可用性大型数据库（HALDB），从而实现数据库数万亿字节拓展。在此环境下，BMC MAXM Reorg/Online for IMS 解决方案可消除与性能相关的重组宕机时间，从而大幅减少服务中断。
BMC EMEA地区大型机服务管理（MSM）销售及服务副总裁Nick Glover表示：“BITMARCK所处行业高度依赖关键信息应用，以最佳实践业务管理软件为基础对其业务至关重要。BMC帮助BITMARCK公司实现了正常运营时间最大化和风险管理，这些功能对任何IT部门而言都具有举足轻重的作用。”
更多关于BITMARCK 案例的信息，请点击链接。
业务行于 IT，IT 行于BMC 。 Business runs on IT. IT runs on BMC Software. Public Relations Contacts:
梁雪静 小姐
鞠花 小姐
BMC, BMC Software, and the BMC Software logo are the exclusive properties of BMC Software Inc., are registered with the U.S. Patent and Trademark Office, and may be registered or pending registration in other countries. All other BMC trademarks, service marks, and logos may be registered or pending registration in the U.S. or in other countries. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective owners. © Copyright 2010 BMC Software, Inc. |
