Business Service Management（BSM）

ITの単純化と自動化に貢献するBMCの包括的・統一的プラットフォーム

BSMは、ITプロセスの自動化、意思決定の改善、そしてワークフローのオーケストレーションにより、クラウド、仮想環境、分散環境、さらにメインフレームなどの各種のリソースが存在するハイブリッドデータセンターの管理を実現します。

BMCはビジネスサービスのライフサイクルを効率的に管理します。

• リクエストおよびサポート ： ビジネスサービスのリクエスト、変更およびサポートプロセスを単純化し自動化します。
• プロビジョニングと構成 ： 複数のアプリケーション、サーバー、ネットワーク、およびクライアントにわたって、一貫したビジネスサービスの展開を実現します。
• 監視と運用： クラウド、仮想環境、分散環境およびメインフレーム環境を通じて、ITの問題をプロアクティブに特定して解決します。
• 計画と統治 ： ITのサプライ、デマンド、および予算を管理し、各種ポリシーおよび規制へのコンプライアンスを保証します。
• 統合とオーケストレーション ： ビジネスサービスの特定、モデル化、可視化、優先順位の設定を行います。データとワークフローのフェデレーションとオーケストレーションにより効率を改善します。詳細は、BMC Atriumをご覧ください。

BSMで簡素化および自動化するIT機能とプロセスについてご覧ください。     インタラクティブな図を表示

BMCのBSMにより、以下が実現できます。

• ITコストの最適化： 従業員の効率を最大30%向上
• 透明性の実現： IT支出の95%以上を可視化
• ビジネス価値の向上： 新しいサービスの展開を最大50%迅速化
• リスク管理： 制御とプロセスを自動化して、社内および社外のコンプライアンス要件を達成
• サービス品質の確保： ダウンタイムを75%以上削減して、サービスに影響を与えるイベントを35%以上削減