BMC Remedy IT Service Management (ITSM) - ITサービスマネジメント

ビジネスの視点でITIL準拠の機能を拡充し、さまざまな要求に柔軟に応えるITサービス管理ソリューション。

BMC Remedy IT Service Management (ITSM) - ITサービスマネジメントは、2006年12月より、新バージョン7.0を発表し、より画面の見やすさと操作性を向上させています。BMCソフトウェアの ソリューション戦略、Business Service Management（BSM）の中核をなすソリューションです。今、企業の要求はますます多彩になり、運用管理ソリューションにも「組織要件への柔軟な 対応」「プロセス要件への柔軟な対応」への要求が強くなり、大規模な組織に対応できる製品が求められています。加えて、「情報の機密性」についての要求も さらに強まっています。このような企業の要求に対して、次世代での発展性を見据えて満を持してお届けするのが「BMC Remedy IT Service Management」です。