ITIL v3 ファンデーション ブリッジコース（資格試験付き）概要

BMC ソフトウェアのITIL ファンデーション v3 ブリッジコースは、この１日の集中コースで、新しくリリースされたITILバージョン 3 の一環としてビジネス要件に応えるためのＩＴサービスマネジメントのライフサイクルについて学習します。このブリッジコースは、ITILのバージョン2 以前のファンデーション認定資格者がITIL V3 ファンデーション認定と同じレベルの知識を習得できるように構成されています。また、このコースは、学習者が、将来ITIL V3 中級 トレーニングコースにステップアップする際に必要となるITIL V3 ファンデーション認定資格に対しても配慮しています。

ITIL バージョン3 は次の5項目の中枢分野から構成されています。

サービスストラテジ / サービスデザイン / サービストランジション / サービスオペレーション / 継続的サービス改善

これらの分野はサービスライフサイクル・フレームワークの骨格を成すもので、特定の運用ニーズを満たす為のビジネス価値の創出や、ROI、ITを具現化するために効力を発揮し、ビジネスの発展に大きく貢献します。