ITIL v3 ファンデーション コース（資格試験付き）概要

IT インフラストラクチャ・ライブラリ (ITIL®) は、ITサービス及びITインフラストラクチャの管理と提供のためのベストプラクティスの集大成です。 数十年に及ぶ着実な改訂を重ねてきた結果、これらのベストプラクティスは今日、あらゆるIT企業組織群のディファクトスタンダード（業界標準）となってい ます。またこれらベストプラクティスは、サービスライフサイクルモデル、即ち、サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービス オペレーション、継続的サービス改善などを対象としています。

中核をなすITIL®ガイダンスは現在、５冊の書籍から構成されています。

BMCソフトウェアの提供するＩＴプレナーズのITIL®コースでは、世界的に導入されているITILプロセス・ベストプラクティスのエッセンスを学習し ます。またＩＴプレナーズは、知識習得プロセスを最大化する為に、カスタマイゼーションに配慮した統合的なトレーニングプログラムを実現しています。

ITIL v3 Foundationコース概要：

この3日間にわたるダイナミックかつ魅力にとんだコースでは、ビジネス要件に応える為のITサービスマネジメントのライフサイクルについて学習します。ま たこのコースでは、ITILベストプラクティスの中枢分野をケーススタディに基づいた魅力あるアプローチで学習し、将来ITIL V3中級トレーニングコースにステップアップする際に必要となるITIL V3ファンデーション認定資格にも対応しています。また、ITサービスマネジメントに従事する方やITILファンデーション認定資格者は、さらなるガイダ ンスを経ることによって、サービスマネジメントにおけるITILの実装が可能となります。

ITIL バージョン3 は次の5項目の中枢分野から構成されています。

サービスストラテジ / サービスデザイン / サービストランジション / サービスオペレーション / 継続的サービス改善

これらの分野はサービスライフサイクル・フレームワークの骨格を成すもので、特定の運用ニーズを満たす為のビジネス価値の創出や、ROI、ITを具現化するために効力を発揮し、ビジネスの発展に大きく貢献します。