Automatisation des services Problème Les environnements informatiques sont hétérogènes distribués et très complexes : trois facteurs qui les rendent difficiles à gérer. De plus, le personnel du département informatique doit se montrer suffisamment souple pour répondre aux demandes les plus urgentes, comme l'adaptation aux menaces de la concurrence qui ne cessent d'évoluer, mais aussi aux opportunités du marché. Toutefois, sans l'automatisation des processus opérationnels, il est difficile d'être flexible ou même de maintenir les niveaux de performances et de disponibilité des infrastructure critiques. Solution BMC Service Automation est un ensemble de solutions intégrées pour l'automatisation de la gestion des configurations, qui réduit les problèmes de ressources informatiques et améliore grandement la flexibilité informatique via une orchestration et une automatisation des workfows basés sur des règles. En automatisant et en orchestrant les interactions entre les personnes, les processus et la technologie, BMC Service Automation contribue à réduire les coûts informatiques tout en accélérant la fourniture de nouveaux services informatiques. Composants de la solution BMC Configuration Automation for Clients BMC Configuration Automation for Servers BMC Atrium       Solutions associées BMC Incident and Problem Process Management BMC Service Request Management BMC Distributed Infrastructure Performance and Availability Management BMC Mainframe Infrastructure Performance and Availability Management BMC Event Management  BMC Service Impact Management  BMC Performance Analysis and Capacity Management (Distributed) BMC Performance Analysis and Capacity Management (Mainframe)

Rapports d’analyste (en anglais) Ptak, Noel & Associates: BMC’s Service Automation Strategy Links IT Operational Efficiency with a Business Service Perspective (pdf) EMA: BMC Announces Intent to Acquire Emprisa Networks (pdf) Livres blancs (en anglais) Alignement informatique-métier : le potentiel de Run Book Automation (pdf) Gestion des opérations de meilleures pratiques dans le cadre de la virtualisation des systèmes (inscription obligatoire) Un plus à la sécurité : BMC et eEye posent les bases de la gestion des risques en entreprise (inscription obligatoire) > Afficher toutes les ressources