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BMC Proactivenet Analytics Protège Les Entreprises Avec Un Système D’Alertes Proactives
Suresnes, le 28 novembre 2007, – BMC Software (NYSE : BMC) lance BMC ProactiveNet Analytics, un système sophistiqué d’alertes proactives permettant aux opérations informatiques de gérer de façon préemptive et proactive les performances de leurs services métier. BMC ProactiveNet Analytics complète les plates-formes d’administration BSM (Business Service Management) par une « couche analytique » permettant d’alerter les équipes opérationnelles de l’imminence de dégradation de performances. Le délai entre la détection d’un problème et sa résolution est ainsi réduit de près de 90%. Selon le cabinet d’études Gartner : « la nécessité de maximiser l’efficacité opérationnelle des systèmes d'information et d’anticiper proactivement d’éventuels incidents conduit les décideurs à adopter des technologies d’apprentissage pour s’adapter aux changements constants des systèmes d'information et obtenir des informations exploitables pour prendre les mesures requises en cas d’imminence d'un problème d’infrastructure. » Contrairement aux outils d’administration réactifs traditionnels – qui se focalisent sur la supervision de la disponibilité – BMC ProactiveNet Analytics détecte et priorise les problèmes potentiels avant qu’ils n’impactent des applications critiques, les objectifs de qualité de service ou encore les utilisateurs finaux. Un système sophistiqué mémorise les « comportements normaux de performance » de tous les composants supervisés (y compris les indicateurs métier et les « métriques » des utilisateurs finaux) sur l’ensemble du système d’information. BMC ProactiveNet Analytics « apprend » les principes de fonctionnement de l’environnement pour s’adapter automatiquement aux changements ultérieurs. Ce qui élimine la nécessité pour les équipes opérationnelles de créer et maintenir manuellement des seuils à base de règles – une opération fastidieuse, répétitive et coûteuse. Pour parvenir à ce résultat, BMC ProactiveNet Analytics corrèle en permanence des milliers de points de capture de données sur les applications et équipements supervisés au sein de toute l’infrastructure informatique. Lorsqu’un problème potentiel est confirmé, le système génère automatiquement une liste des causes probables de la dégradation de performance. En ne générant que des « événements intelligents », BMC ProactiveNet Analytics réduit significativement les alarmes (en divisant par 10 le nombre total d’événements de franchissement de seuil) et permet ainsi aux équipes de se focaliser sur les événements véritablement pertinents et exploitables. « Les directions informatiques consacrent une quantité considérable de temps et de ressources, simplement pour comprendre et prioriser les innombrables événements qui "congestionnent" quotidiennement – voire toutes les heures – leurs consoles de supervision des opérations informatiques, » ajoute Roy Ritthaler, Directeur Produits « Gestion des Systèmes Distribués » de BMC Software. « BMC ProactiveNet Analytics permet de se focaliser sur les enjeux réellement importants et de réduire considérablement les périodes de non-conformité avec les engagements de qualité de service en fournissant une vision détaillée des dégradations de performance susceptibles d’affecter les processus métier critiques. » Conformément aux bonnes pratiques ITIL® (IT Infrastructure Library), BMC ProactiveNet Analytics s’intègre en toute transparence à de multiples outils événementiel tiers afin de capitaliser sur les ressources existantes et d'offrir toute la flexibilité requise pour gérer les infrastructures les plus complexes. BMC ProactiveNet Analytics s’intègre naturellement aux autres produits BMC (BMC Performance Manager, BMC Event Manager, BMC Service Impact Manager, BMC Remedy Service Desk, etc.) pour maximiser la valeur ajoutée des implémentations BSM d’entreprise. Pour en savoir plus sur BMC ProactiveNet Analytics, consultez l’adresse suivante : http://www.bmc.com/bmcproactivenetanalytics. BMC ProactiveNet Analytics est un composant de la solution de gestion des évènements : BMC Event Management. Pour plus d'information sur BMC Event Management, consultez : http://www.bmc.com/eventmanagement.
A propos de BMC Software BMC Software Inc. [NYSE : BMC] est un leader des solutions d'administration permettant aux entreprises d'aligner leur infrastructure informatique sur leurs objectifs métiers. S'inscrivant dans le cadre du Business Service Management (BSM), les solutions de BMC Software couvrent aussi bien, les systèmes, les applications ou les bases de données d’entreprises. Aux cours des ses quatre derniers trimestres jusqu’au 30 septembre 2007, BMC Software a réalisé approximativement un chiffre d’affaires de 1,64 milliards de dollars. Pour plus d'informations : http://www.bmc.com/france
BMC Software, le logo BMC Software et tous les autres noms de services et de produits de BMC Software cites sont des marques déposées ou des marques commerciales de BMC Software, Inc. Les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et peuvent avoir fait l’objet d’un dépôt. © Copyright 2007 – BMC Software, Inc. Source : “Cool Vendors in IT Operations Management, 2007”, David Williams, David M. Coyle, Milind Govekar, March 7, 2007 - Gartner
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