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Perfil de compañía
BMC Software (NYSE: BMC) es un proveedor líder de software para gestión de sistemas corporativos, que permite a las compañías gestionar sus infraestructuras de TI, desde una perspectiva de negocio. A través de la iniciativa Business Service Management (Gestión del Servicio del Negocio), las soluciones de BMC Software abarcan sistemas corporativos, aplicaciones, bases de datos y gestión de servicio. Fundada en 1980, BMC Software posee oficinas en todos el mundo y es miembro de S&P 500; obtuvo unos ingresos de 1,59 billones de dólares en el ejercicio fiscal 2006.
Repaso histórico | Misión de compañía | Información financiera | Compromiso con la innovación | Acuerdos con partners | Perfil cliente | Productos | Adquisiciones de compañías | Equipo ejecutivo
Repaso histórico
- Fundada en septiembre de 1980.
- Oferta pública inicial en agosto de 1988.
- Sede mundial de la compañía en Houston, Texas.
- Oficinas de Investigación y Desarrollo en Houston y Austin, Texas; San José, California; Atlanta; Waltham, Massachussets; Tel Aviv , Israel; Singapur; Pune, India; Aix-en-Provence, Francia; Herdorn, Virginia.
- Oficina remota dedicada al mercado federal en el área de Washington D.C.
- Más de 6.000 empleados en todo el mundo.
- Representación en 50 mercados de todo el mundo. Vende sus productos a través de línea directa y a través del canal indirecto en el que se incluyen distribuidores, integradores de sistemas y fabricantes.
- BMC Software, se introduce en la Bolsa de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo "BMC" el 13 de marzo de 2001.
- Oficinas internacionales en Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Corea, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Francia, Holanda, Hong Kong, Israel, Italia, Japón, Noruega, Singapur, Suecia, Suiza, Portugal y Reino Unido.
- Centros de ventas divididos geográficamente en regiones: Europa/Oriente medio/ Africa; Asia-Pacífico; Latinoamérica.
- Reinvierte anualmente un porcentaje del 25% de los ingresos en I+D y soporte.
- Miembro de S&P 500.
- Productos vendidos a través de ventas directas y canales indirectos incluyendo resellers, integradores de sistemas y fabricantes originales de equipos.
Misión de compañía
Ser el proveedor líder de soluciones de software de gestión corporativa, ayudando a los clientes a alinear sus infraestructuras de TI con su negocio.
Información financiera
- Ingresos totales: Ejercicio fiscal 2006 -- $1.5 billones.
Compromiso con la innovación
- Posee 73 patentes de tecnología software.
- Pionera en el concepto Business Service Management.
- Primero proveedor de la industria de la solución de gestión de aplicaciones vía PATROL.
- Primer ISV (independent software vendor) en ofrecer herramientas para bases de datos IMS de IBM y DB2.
- Primer fabricante de software que proporciona una sencilla solución de gestión para intercambio B2B y ampliación a empresas.
- Inventó la optimización data stream -- garantizando que el movimiento de los datos desde una localización hacia otra (p.e. de servidor a cliente) es rápida, fiable y continua, a través de la gestión de datos y aplicaciones.
- Las soluciones BMC Software son reconocidas como líderes en:
- Gestión de Datos (IDC: Agosto 2003).
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- Gestión rendimiento (IDC: Agosto 2003).
- Gestión Rendimiento Infraestructuras (Giga: Abril 2003).
- Gestión Rendimiento Servidores (Giga: Diciembre 2003).
- Gestión Aplicaciones Corporativas (Gartner: Julio 2002).
- IT Service Desk (Gartner: Julio 2002).
- Gestión activos Gartner: Julio 2002).
BMC Software es “Líder” en los siguientes Gartner Group Magic Quadrants:
- IT Service Desk.
- Administración Seguridad.
- Output Management.
Acuerdos con partners
- Los programas BMC Software Developer Connection y MarketZone comprenden 8,000 clientes y desarrolladores de software y facilitan el desarrollo de productos de terceros integrados con los productos BMC Software.
- Business Service Management (BSM) Foundation Partnerships con EMC para almacenamiento, Symantec para seguridad y Accenture para integración de sistemas.
- Acuerdos adicionales Global Alliance con líderes de la industria como Cap Gemini Ernst & Young, Dell, Deloitte, IBM, Intel, Microsoft, Oracle, SAP, Siebel Systems y Sun Microsystems
- Soluciones BMC Software integradas y revendidas por numerosos partners BSM incluyendo integradores de sistemas, así como bases de datos, aplicaciones y fabricantes hardware.
- Los partners de canal de BMC Software contribuyeron al 40% de los ingresos por licencias de BMC en el ejercicio 2006.
Perfil cliente
- BMC Software está enfocada en las necesidades de las compañías Global 2000 que se enfrentan a la tarea de gestionar entornos muy complejos, heterogéneos y descentralizados, en un mundo en constante cambio. Para atender estas demandas y obtener ventajas competitivas, estos clientes están utilizando las soluciones BMC Software para contemplar los retos a los que se enfrentan y mejorar su ROI. Además, con la ayuda de estas soluciones, estos clientes se enfocan en proporcionar los niveles de servicio más altos a sus usuarios finales (internos y externos).
- El cliente típico es una gran empresa, institución, fabricante o suministrador con la tarea de gestionar una infraestructura muy compleja y descentralizada.
- Aproximadamente 15.000 clientes internacionales.
- Aproximadamente 95% de Forbes Global 100 y más del 80% de Fortune 500 confían en BMC Software.
BSM: Rutas de Valor
BSM refleja una evolución natural de la estrategia de gestión de BMC Software que se alinea la transformación en el actual mercado. BSM es un método dinámico para unir componentes clave de TI con los objetivos de negocio y permite a los clientes comprender y predecir cómo la tecnología impacta en la infraestructura de TI. A través de BSM, las soluciones de BMC Software mejoran el rendimiento del negocio, reducen costes y la complejidad de la infraestructura.
BMC Software trabaja con partners y clientes para construir enfoques comunes de implantación enlazados a las necesidades inmediatas de negocio. La compañía identifica las 8 vías de implantación bajo la denominación de Rutas de Valor, que proporcionan un diferenciador claro y competitivo y facilitan el acercamiento del cliente simplificando el valor de BSM con procesos de implantación muy claros.
Al comenzar con una o más de estas Rutas de Valor, las compañías pueden contemplar las necesidades inmediatas de TI y al mismo tiempo seguir un roadmap para la implantación completa BSM.
Las Rutas de Valor son:
- Gestión de Aplicaciones e Infraestructura.
- Gestión de Eventos e Impacto del Servicio.
- Gestión Nivel de Servicio.
- Gestión de Capacidad y Provisioning.
- Gestión Cambios y Configuración.
- Gestión Problemas e Incidentes.
Productos
Diseñados en torno a BSM, en cuatro categorías:
- Service Impact Management
- Productos que monitorizan y gestionan el rendimiento y disponibilidad de los servicios críticos de negocio
- Incluye BMC Software’s Service Impact Manager®.
- IT Service Management
- Productos que permiten, mejoran y maximizan la distribución de servicios de TI que conducen el negocio.
- Productos que incluyen soluciones de soporte de servicio de Remedy como Remedy® Help Desk y de distribución de servicio de BMC Software como BMC Event Manager® y Enterprise Performance Assurance®
- Gestión Aplicaciones
- Productos que proporcionan ROI en ERP, CRM, y otras aplicaciones.
- Productos que incluyen PATROL® y MAINVIEW®, CONTROL-M®, CONTROL-D®, y Smart Recover®
- GGestión Operaciones TI, Bases de Datos e Infraestructura
- Productos que garantizan una base sólida para un negocio exitoso.
- Productos que abren las soluciones para interoperar con tecnologías de gestión corporativa de otros fabricantes.
- Productos que incluyen soluciones de Gestión de BB.DD., Seguridad e Infraestructura.
Adquisiciones de compañías
- Identify: Mayo 2006
- KMXperts: Agosto 2005
- Open Network: Marzo 2005
- Calendra: Enero 2005
- Marimba y Vyadine: Julio 2004
- Magic Solutions: Febrero 2004
- ASA Knowledge: Enero 2004
- IT Masters: Marzo 2003
- Remedy® assets from Peregrine Systems: Noviembre 2002
- Perform, SA: Febrero 2001
- Sylvain Faust, Inc.: Octobre 2000
- OptiSystems Solutions: Agosto 2000
- Evity Inc.: Abril 2000
- Boole & Babbage, Inc.: Marzo 1999
- BGS Systems: Marzo 1998
- DataTools: Mayo 1997
- PATROL Software: Enero 1994
Equipo ejecutivo
- Robert E. Beauchamp, President and Chief Executive Officer
- Dan Barnea, Senior Vice President, Strategy and Corporate Development
- Denise Clolery, Senior Vice President, General Counsel and Secretary
- Harold Goldberg, Senior Vice President, Worldwide Marketing
- Jim Grant, Vice President and General Manager, Enterprise Service Management
- William D. Miller, Vice President and General Manager, Mainframe Service Management
- Cosmo Santullo, Senior Vice President, Worldwide Sales and Services
- Stephen B. Solcher, Senior Vice President, Chief Financial Officer and Treasurer
- Leonard E. Travis, Vice President, Controller and Chief Accounting Officer
- Mike Vescuso, Senior Vice President, Administration
BMC Software en EMEA
Clientes
BMC posee más de 1.700 en EMEA.
100% de las compañías de Forbes Global 50 son clientes de BMC en EMEA.
98% de Forbes Global 100 son clientes, 90% de Forbes Global 500 y 65% de Forbes Global 2000 son clientes de BMC en EMEA.
Partners
BMC tiene 300 partners en EMEA, de los cuales 20 se localizan en Europa del Este y África.
Más del 50% del negocio de la compañía en EMEA se llevó a cabo a través de canal en el ejercicio fiscal 2005. El resto se hizo a través de venta directa.
Plantilla
BMC tiene actualmente una plantilla de 1.451 personas en EMEA.
Oficinas regionales y locales
BMC opera desde un total de 20 oficinas en EMEA:
Emiratos Árabes Unidos (ARE): Dubai.
Alemania (DEU): Dusseldorf, Frankfurt, Hamburgo, Munich.
Austria (AUT): Viena.
Bélgica(BEL): Bruselas.
Dinamarca (DNK): Copenhague.
España (ESP): Barcelona, Madrid .
Finlandia (FIN): Helsinki.
Francia (FRA): Aix-en-Provence, Paris, Toulouse
Gran Bretaña (GBR): Egham, Edinburgo, Manchester.
Irlanda(IRL): Dublín.
Italia (ITA): Milán, Roma.
Israel (ISR): Tel Aviv.
Holanda (NDL): Ámsterdam.
Noruega (NOR): Oslo.
Portugal (PRT): Lisboa.
Suecia (SWE): Estocolmo.
Suiza (CHE): Ginebra, Zurich.
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