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BMC Software e IDS Scheer integran sus soluciones para mejorar la Gestión del Servicio de Negocio

  • El acuerdo permite a los clientes integrar de manera automática los procesos de negocio con sus servicios TI.

Madrid, 29 de mayo de 2006.- BMC Softwaree IDS Scheer han anunciado la integración de la arquitectura de negocio ARIS de IDS Scheer con BMC Atrium CMDB de BMC Software. La solución combinada permite a los clientes entender cómo sus infraestructuras de TI soportan e impactan en sus procesos de negocio y aceleran la implementación de BSM (Gestión del Servicio de Negocio).

"Estamos muy contentos por la integración de ARIS de IDS Scheer con BMC Atrium CMDB. Esta unión va a permitir a nuestros clientes conjuntos tener una visibilidad sin precedentes de las relaciones entre los procesos de negocio y las infraestructuras TI, de manera que puedan tomar mejores decisiones, en apoyo de los requisitos de rendimiento del negocio.", señala el Dr. Wolfram Jost, miembro de la junta directiva de IDS Scheer y responsable de línea de producto.  

Las mayores prioridades para las organizaciones hoy en día son comprender y mantener los procesos de negocio. Sin embargo, proporcionar y mantener un soporte de TI consistente y que tenga en cuenta las prioridades puede ser difícil si los procesos críticos de negocio no están mapeados para la infraestructura física de las TI. BMC Discovery para ARIS IDS Scheer, desarrollado por BMC en colaboración con IDS Scheer, permite a los departamentos de TI descubrir automáticamente los modelos de proceso de negocio de ARIS Business Architect y mapearlos con información en los servicios TI y la infraestructura almacenada en BMC Atrium CMDB. Automatizando el el descubrimiento del proceso de negocio en la CMDB (Configuration Management Database), el departamento de TI puede determinar qué proceso de negocio está afectado cuando se producen las incidencias TI y darlos prioridad en función de su impacto en el negocio.

"Como partner de BMC y de IDS Scheer, estamos encantados de que las dos compañías hayan trabajado conjuntamente en proporcionar esta integración al mercado. Trabajando con clientes que buscan utilizar la tecnología como una ventaja competitiva, nosotros hemos encontrado un lenguaje común entre el negocio y las TI que nos permite alcanzar el éxito. Proporcionar modelos de proceso de negocio a la CMDB y conectarlos con los servicios e infraestructuras de TI va a romper las barreras de comunicación y conducirá mejor el desarrollo del negocio a través de unas TI mejoradas y alineadas con el mismo", apunta Thorsten Pelka de EDS Business Solutions.

Jim Grant, vicepresidente y director general de la Unidad de Gestión de Servicio Empresarial de BMC añade "como líder en el modelo de procesos de negocio y de análisis del mercado, IDS Scheer es el partner ideal para BMC, un partner con el que aportar a la CMDB nuestro know-how en materia de procesos de negocio. La oferta combinada de nuestras dos compañías va a acelerar la habilidad de nuestros clientes para gestionar sus TI desde la perspectiva de negocio".

Entender cómo los procesos de negocio, las estructuras organizacionales, las aplicaciones, las interfaces de datos y las tecnologías se interrelacionan es el mayor reto para cualquier departamento de TI que busque obtener el mayor valor para su negocio. La solución ARIS Enterprise Architecture Solution de IDS Scheer permite a las compañías construir, mantener y optimizar las arquitecturas organizacionales con múltiples niveles de visiones del negocio. La integración de ARIS con BMC Atrium CMDB permite a los clientes definir sus relaciones entre la infraestructura tecnológica, las aplicaciones y los servicios de TI que soportan procesos de negocio específicos.

La integración de los modelos de proceso de negocio en la CMDB ayudará a los departamentos de TI a tener completamente en cuenta el impacto que pueden tener los cambios en las infraestructuras tecnológicas para un proceso de negocio. También permite comprender las implicaciones que puede tener un cambio en un proceso de negocio para la infraestructura TI (por ejemplo un incremento en la demanda de capacidad). Además, mejora el plan de recuperación de desastres y la gestión del riesgo porque todos los elementos que componen el soporte de servicio crítico de un negocio son ahora conocidos, permitiendo a los clientes identificar cada uno de los puntos en los que se produce el fallo de su entorno TI. Finalmente, la integración de los modelos de proceso de negocio en la CMDB hace más eficiente el esfuerzo por complacer a los clientes, identificando más rápidamente la infraestructura TI que soporta los procesos de negocio relevantes.

 

Acerca de BMC Software

BMC Software (NYSE: BMC) es un proveedor líder de software para gestión de sistemas corporativos, que permite a las compañías gestionar sus infraestructuras de TI, desde una perspectiva de negocio. A través de la iniciativa Business Service Management (Gestión del Servicio del Negocio), las soluciones de BMC Software abarcan sistemas corporativos, aplicaciones, bases de datos y gestión de servicio. Fundada en 1980, BMC Software posee oficinas en todos el mundo y obtuvo unos ingresos de 1,5 billones de dólares en el ejercicio fiscal 2006.

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