BMC Software kündigt BMC Service Automation an

Frankfurt am Main, 8. Oktober 2007 – BMC Software, Erfinder und Vorreiter des Business Services Managements (BSM) bringt BMC Service Automation auf den Markt. Das Set von next Generation Automatisierungslösungen erlaubt es, Services anstatt Devices zu verwalten, manuelle und fehleranfällige Aufgaben zu automatisieren und die Compliance einzuhalten. BMC Service Automation (SA) ermöglicht Kosteneinsparungen der routinemäßigen IT-Verwaltung von bis zu 90 Prozent. Die Lösung erweitert Business Service Management mit einer umfangreichen Automatisierung und Orchestrierung von IT Service Delivery, um Service-basierte Ansichten für alle beteiligten Personen, Prozesse und Technologien bereitzustellen. 

Die meisten IT-Abteilungen verfügen über weniger Ressourcen, als sie gerne hätten. Die Anforderungen der Business-Seite, sich ständig an veränderte Wettbewerbssituationen und Marktchancen anzupassen, fordern eine Flexibilität, die bisher schwer umsetzbar war. Mit der Automatisierung von Services ist es jetzt möglich, neue Services zu entwickeln, anstatt Ansammlungen von Geräten zu konfigurieren. Dies reduziert den Druck auf die IT-Ressourcen, erhöht die Service-Qualität und schafft mehr Flexibilität und Vorhersehbarkeit der Ergebnisse, indem Geschäftsrisiken entschärft werden. Es beschleunigt die Bereitstellung neuer Dienste fast in Echtzeit, wodurch die Business-Performance rasch gesteigert werden kann.  Die Automatisierung des Lebenszyklus’ von IT-gestützten Business Services entspricht den Bedürfnissen von IT-Fachleuten und markiert einen wichtigen Schritt hin zur umfassenden Datenzentrumsautomatisierung.

Da IT-Infrastrukturen immer mannigfaltiger, verteilter und komplexer werden, investieren IT-Leiter beachtlich, um Prozesse und Policies zu definieren und die Tools, um sie zu verwalten, anzupassen. In vielerlei Hinsicht funktionieren diese Tools als „Automatisierungsinseln“, indem sie operative Prozesse und Workflows unterstützen – aber nur innerhalb ihrer eigenen funktionellen Bereiche. Um diese Lücken zu schließen, vertrauen die Unternehmen meist darauf, dass IT-Fachkräfte manuell Hand anlegen. Dadurch sind die Kosten für operativen Betrieb und administrative Workloads in die Höhe geschossen: Sie machen rund 80 Prozent der IT-Ressourcen aus. Um nachhaltig Compliance zu erzielen, wirkt BMC Service Automation in der gesamten IT-Infrastruktur. Die Software identifiziert unautorisierte und plötzliche Veränderungen und ermöglicht ein umfangreiches Reporting.

Anbieterunabhängig und auf Heterogenität ausgelegt

BMC Service Automation ist offen, anbieterunabhängig und auf Heterogenität ausgelegt. Die Lösung ist also nicht an eine bestimmte Hardware, eine Server-Plattform oder ein bestimmtes Programm gebunden, sondern versteht sich als umfassender Ansatz, der in sinnvoll aufeinander aufbauenden Schritten eingeführt werden kann. Mit Service Automation können Unternehmen mehr aus ihren bereits getätigten Investitionen herausholen, ohne dazu ihre proprietären, monolithischen Systeme ersetzen zu müssen. Der einzigartige Ansatz von BMC besteht darin, offene Lösungen mit beweglichen, wieder verwendbaren Prozessen zusammenzufügen. Damit wird der Weg zu einer voll automatisierten und effizienten IT-Infrastrukture berechenbar.

„BMC Service Automation bietet uns umfassende Möglichkeiten, die IT für unsere Kunden zu vereinfachen“, so Rick Becker, Vice President der Dell Product Group. „Die Automatisierung der IT garantiert, dass sich wiederholende Aufgaben und Prozesse zuverlässig bewerkstelligt werden und ermöglicht unseren Fachkräften, sich wieder stärker auf die Entwicklung neuer Services zu konzentrieren anstatt sich ständig mit der Aufrechterhaltung der bestehenden Infrastruktur beschäftigen zu müssen.“

Juan Carlos Soto, Vice President Market Development von Sun Microsystems fügt hinzu: „Um die Kosten in Rechenzentren zu reduzieren, brauchen Unternehmen lebendige Infrastrukturen und Policy-orientierte, automatisierte Prozesse. Unternehmen, die Wert auf Flexibilität und Kontrollierungsmöglichkeiten des IT-Managements legen, werden von dem BMC-Angebot substantiell profitieren.“

Auf der Basis unternehmensspezifischer Standards, Policies und Prozesse orchestriert BMC Service Automation Routineaufgaben, Vorschriften und Updates. Es aktualisiert und konfiguriert virtuelle und physische Server, konfiguriert und rekonfiguriert Netzwerkinfrastrukturen, und unterstützt jede Software, egal welchen Betriebssystems, Applikationsinfrastrukturen und Sicherheitspatches. Die Kombination dieser Leistungen in einer einheitlichen, verzahnten Struktur fördert die Flexibilität und Effizienz und somit die Wirksamkeit bereits getätigter Investitionen. 

BMC Service Automation auf einen Blick:

BMC Service Automation verwaltet Services, keine Devices. Dadurch steigt die operative Effizienz, Compliance kann eingehalten und die komplette IT-Umgebung kontrolliert werden. BMC Service Automation umfasst die folgenden Lösungen:

• Discovery und Mapping der gesamten IT-Umgebung sowie ihrer Beziehung zum Business.
• Automatisierte Konfiguration für Server, Netzwerke und Speichersysteme.
• Change Management unterstützt die Einhaltung der für Konfigurationen geltenden Policy und Prozessautomation.
• Run Book Automation verringert Fehler und Ausgaben in der Ausführung von Aufgaben quer über operative Prozesse und Toolsets.
• Bewahrung der Compliance, inklusive Lösungen für Capacity Management, die die optimale Wahl bei der Konsolidierung und Virtualisierung ermöglichen, sowie Schlüsseltechnologien der Standardisierungswelle, die die Automatisierung von Services vorantreiben.
• Verbindung zu Mainframe-Management und Automatisierung. 

Geschäftsanforderungen und Prioritäten verändern sich in nie gekannter Geschwindigkeit und Häufigkeit. Daraus entsteht ein unglaublicher zusätzlicher Druck auf die IT-Abteilungen“, erklärt Jim Grant, Senior Vice President und General Manager der BMC Enterprise Service Management Business Unit. „BMC Service Automation liefert dynamische, auf Standards beruhende Automation, mit deren Hilfe sich die Effizienz verbessern lässt und Prozesse beschleunigt werden können, wodurch die IT flexibler und besser auf Geschäfts-, Kunden- und Marktanforderungen reagieren kann.“

Über BMC Software

BMC Software Inc. (NYSE: BMC) ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Enterprise-Management. Mit den Produkten von BMC Software steuern und verwalten Unternehmen ihre IT-Infrastruktur aus der Geschäftsperspektive. Die Business Service Management (BSM)-Strategie von BMC Software umfasst Lösungen für Enterprise Systeme, Anwendungen, Datenbanken und Service-Management.

BMC Software wurde 1980 gegründet und ist weltweit tätig. Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2005 weltweit mehr als 1,46 Milliarden Dollar Umsatz. In Deutschland ist BMC Software seit 1984 vertreten. Die Zentrale befindet sich in Frankfurt am Main, weitere Standorte gibt es in Hamburg, München und Düsseldorf. Siehe auch www.bmc.com.

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